Sobre nosotros

Jadidanest (en adelante, “nosotros”) es una tienda online dedicada a ofrecer productos para el hogar seleccionados con atención a la funcionalidad, la presentación y la experiencia de compra del cliente. Nuestro objetivo es facilitar una experiencia de compra clara, práctica y organizada.

1. Quiénes somos

Somos una tienda online orientada a la venta de productos para el hogar a través de nuestro sitio web.

No disponemos de venta física. Todas las compras se realizan mediante nuestra tienda online, donde el cliente puede consultar productos, revisar información, realizar pedidos y contactarnos cuando necesite asistencia.

Nos esforzamos por presentar productos con información clara, imágenes útiles y detalles que ayuden al cliente a tomar una decisión antes de comprar.

2. Nuestra filosofía

Creemos que una buena experiencia de compra online debe ser sencilla, clara y responsable.

Por eso procuramos:

    • Presentar información comprensible sobre los productos.
    • Mantener un proceso de compra ordenado.
    • Ofrecer atención al cliente mediante canales claros.
    • Gestionar pedidos y consultas de forma organizada.
    • Mantener políticas accesibles para que el cliente pueda consultar las condiciones aplicables.

Nuestra filosofía se basa en ofrecer una tienda online práctica, con información útil y una comunicación adecuada antes y después de la compra.

3. Nuestra visión

Nuestra visión es convertirnos en una tienda online de confianza para clientes que buscan productos para el hogar con una experiencia de compra clara y cómoda.

Queremos seguir mejorando mediante:

    • Una navegación sencilla en el sitio web.
    • Información clara sobre productos y pedidos.
    • Atención responsable a las consultas del cliente.
    • Procesos de compra, pago y envío bien organizados.
    • Una experiencia online coherente y fácil de entender.

4. Contáctenos

Para consultas relacionadas con nuestra tienda online, productos, pedidos, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones, cambios o reembolsos, el cliente puede contactarnos mediante los siguientes datos:

Dirección de contacto: KAWAUCHI KAMEOKA KITAURA-CHO 15-4, MAISON DE CHOCOLAT A401, 980-0867 SENDAI-SHI AOBA-KU, MIYAGI, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (802) 129 50 59
Correo electrónico de atención al cliente: elitecare@jadidanest.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:30 (hora de Europa Central, CET)